海爾熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾熱水器服務說明:
1. 海爾抽油煙機:自購買之日起,海爾抽油煙機整機保修一年,主要部件保修一年半。在此期間,海爾將為用戶提供一次免費的專業安檢保養服務。
2. 海爾熱水器:海爾熱水器的保修期限為一年。在這一年內,如果熱水器出現非人為損壞的問題,海爾公司將免費提供維修服務。
3. 海爾電磁灶:海爾電磁灶的保修期限同樣為一年。在此期間,如遇非人為損壞,海爾公司將免費提供維修服務。
4. 海爾集成灶:海爾集成灶的保修期限為兩年。在這兩年內,如果集成灶出現非人為損壞的問題,海爾公司將免費提供維修服務。
二、海爾熱水器服務理念如下:
1. 全國聯保:無論用戶在哪里購買海爾產品,都可以享受到全國聯保的服務。這意味著,無論用戶身處何地,只要產品出現問題,都可以聯系海爾維修服務部門進行維修。
2. 三包服務:海爾產品實行三包服務,即包修、包換、包退。在保修期內,如果出現非人為因素導致的質量問題或故障,用戶可以享受免費維修服務;如果產品出現性能故障,且無法通過維修解決,用戶可以選擇換貨或退貨。
3. 整機包修:海爾油煙機在出廠時都附帶了一定的保修期限,這個期限稱為整機保修期。在保修期內,如果出現任何質量問題或故障,用戶可以聯系海爾維修服務部門進行免費維修。根據產品型號的不同,整機保修期可能為一年或三年。 |