日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 形象管理:服務管家在上門服務之前,會佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現整齊干凈的個人形象。
2. 物資準備:服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒,確保服務過程中所需的物資齊全且符合衛生標準。
3. 提貨驗貨:在安裝前提取貨物,經過用戶同意后開箱驗收,確保產品的完好無損和符合用戶需求。
4. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間,以便用戶能夠提前做好準備。
5. 安裝材料準備:根據用戶描述的安裝環境,準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套等,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,以避免損壞機器和用戶家具。
6. 送裝同步:準備好所有物資后,將其搬運進安裝車,等待上門安裝。服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿,面帶微笑迎接用戶。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 登錄日立中央廠家網站或相關應用,進入在線報修頁面。
2. 選擇您需要報修的產品類型,例如空調、空調、空調等。
3. 根據頁面提示,填寫相關信息,如產品型號、購買日期、故障描述等。
4. 選擇您希望的服務時間,例如上門時間、預約日期等。
5. 填寫您的聯系方式,如姓名、地址、電話號碼等,以便維修人員與您取得聯系。
6. 確認信息無誤后,提交報修申請。 |