松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,表明身份,確定上門服務時間。
2. 上門準備:服務管家在上門之前會做好形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,以呈現整齊干凈的個人形象。此外,服務管家還會將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
3. 安裝前準備:安裝前,服務管家會提取貨物,并在用戶同意后開箱驗收。同時,根據用戶描述的安裝環境,準備相應的工具箱、空調搬運帶、防護套等物資,以及特殊搬運要用的云梯、吊車等,以避免損壞機器或破壞用戶家具。
4. 上門服務:服務管家在進門前會再次進行儀容檢查,確認形象是否干凈整潔,精神飽滿。敲門時,會有節奏的輕敲門三下或者按門鈴一次,然后進行自我介紹并出示證件。進入用戶家中前,服務管家會穿戴好干凈無塵的鞋套,以確保不會弄臟用戶的地面。
二、松下空調服務理念如下:
1. 個性化定制:根據用戶的需求和偏好,松下為用戶提供個性化的產品設計和定制服務。
2. 免費上門設計:松下的專業設計師會免費上門,根據用戶的家居環境和需求,提供*佳的產品設計方案。
3. 免費檢測水電:在購買松下產品后,用戶可以享受免費的水電檢測服務。
4. 產品送裝一體:松下提供產品送裝一體的服務,用戶無需擔心產品的運輸和安裝問題。
5. 免安裝材料費:松下為用戶提供免費的安裝材料,包括水管、電線、螺絲等。
6. 免費清洗:松下的產品在使用過程中,會定期進行免費的清洗服務。
7. 用戶關愛:松下不僅關注產品的質量和性能,還關注用戶的使用體驗。 |