能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 全國統一服務熱線:能率設有全國統一的服務熱線,用戶可以隨時通過這個熱線獲得維修支持和咨詢。
2. 免費安裝與調試:在購買能率的產品后,用戶可以享受到免費的安裝和調試服務,確保產品能夠正確地安裝并正常運行。
3. 免費維修與保養:在三包期內,如果出現任何非人為因素導致的產品故障,能率會提供免費的維修和保養服務。
4. 延長保修服務:除了基本的保修期外,能率還提供收費的延長保修服務,用戶可以根據自身需求選擇購買。
5. 三級回訪制度:為了確保用戶滿意度和及時解決問題,能率實行三級回訪制度,對用戶進行定期回訪,了解產品使用情況和用戶反饋,并及時處理用戶的問題和需求。
6. 消費者保障計劃:能率還提供消費者保障計劃,為用戶提供更加全面的保障和服務。
二、能率熱水器服務理念如下:
1. 專業安裝服務:我們提供上門專業安裝,確保產品正確安裝并運行。
2. 快速故障診斷:一旦產品出現問題,我們的專業團隊會迅速進行故障診斷,迅速找到問題根源。
3. 原廠備件供應:所有更換的部件都是原廠出品,確保產品的質量和性能。
4. 精準功能調試:我們的技術人員會進行精準的功能調試,確保產品恢復正常工作狀態。
5. 使用培訓指導:我們提供詳細的使用培訓,幫助客戶更好地使用和維護產品。
6. 專業保養建議:為了延長產品使用壽命,我們會提供專業的保養建議。
7. 保修政策詳解:我們為客戶提供保修政策的詳細解釋,確保客戶權益得到保障。
8. 全國聯保服務:無論您身在何處,能率的全國聯保服務都能為您提供及時的維修支持。 |