TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 服務(wù)至上：TCL團(tuán)隊(duì)在服務(wù)理念上極為專注和執(zhí)著，以覆蓋全國的極速服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)用戶和企業(yè)共同發(fā)展。這種服務(wù)至上的理念貫穿于TCL的售前、售中和維修服務(wù)中，確保用戶能夠享受到全方位、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 真誠到永遠(yuǎn)：TCL始終遵循“真誠到永遠(yuǎn)”的社會(huì)服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的原則，致力于創(chuàng)造感動(dòng)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。這種真誠服務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)在TCL與用戶的每1個(gè)交互環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到維修服務(wù)，都力求讓用戶感受到TCL的真誠與專業(yè)。
3. 用戶導(dǎo)向：TCL的非觀強(qiáng)調(diào)“以用戶為是，以自己為非”，這是TCL創(chuàng)造用戶的動(dòng)力。TCL始終將用戶需求放在至位，以用戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，不斷滿足并超越用戶的期望。
4. 1站式服務(wù)：TCL廣泛推行“1站到位”式服務(wù)，為用戶提供全方位、1站式的解決方案。這種服務(wù)模式能夠簡(jiǎn)化用戶的操作流程，提高用戶滿意度，同時(shí)也體現(xiàn)了TCL對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求和承諾。
TCL空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、用戶千萬不要千萬不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳。維修任何空調(diào)，1定要查驗(yàn)維修服務(wù)部是否有維修經(jīng)營資質(zhì)或經(jīng)營證照。同時(shí)，可以找到相應(yīng)的空調(diào)客服電話或到空調(diào)大賣場(chǎng)的品牌專柜詢問、核實(shí)正規(guī)空調(diào)維修企業(yè)信息。
2、在維修人員上門前，先問清楚收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng)，如果對(duì)方不肯明碼標(biāo)價(jià)、不能出具正規(guī)發(fā)票，盡量不要約請(qǐng)這種人員上門服務(wù)。
3、各品牌企業(yè)維修服務(wù)商的維修人員會(huì)穿著帶有企業(yè)品牌或名稱標(biāo)志的工作服并佩戴證件，消費(fèi)者在接受服務(wù)前要注意查驗(yàn)。接受服務(wù)后及時(shí)索要正規(guī)發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，及時(shí)撥打舉報(bào)訴求電話。 |
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