安淇爾冰柜維修服務平臺電話號碼多少-快速上門服務
安淇爾咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的內容
1. 憑證號碼:每張包修有效憑證都有唯一的憑證號碼,這是用戶在維修服務中的重要身份標識,用戶在維修時需提供該號碼以確認身份和產品信息。
2. 產品信息:包修有效憑證上還會顯示產品的基本信息,包括產品型號、序列號、購買日期等。這些信息有助于維修人員更準確地了解用戶的具體需求,提供更精準的服務。
3. 包修期限:包修有效憑證上會明確標注產品的包修期限,用戶可以根據包修期限來判斷是否需要維修或更換。安淇爾冰柜為不同的產品提供不同的包修期限,通常為1至3年不等。
4. 包修范圍:包修有效憑證上還會詳細列出產品的包修范圍,包括免費維修、更換零部件、人工費用等。用戶在維修時需注意包修范圍,以免發生不必要的費用支出。
1、服務承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的,按照生產日期起計算,在現有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產品,必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好,發票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規定:
① 按照國家“新三包”規定,產品自售出之日起,7日內出現性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規定,用戶在三包有效期內符合換機條件,但無同型號產品更換,用戶不愿意更換其他型號產品的,用戶可以要求退機。 |