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安淇爾冰柜維修服務平臺電話號碼多少-快速上門服務

詳細說明

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一、包修有效憑證的內容

1. 憑證號碼：每張包修有效憑證都有唯一的憑證號碼，這是用戶在維修服務中的重要身份標識，用戶在維修時需提供該號碼以確認身份和產品信息。

2. 產品信息：包修有效憑證上還會顯示產品的基本信息，包括產品型號、序列號、購買日期等。這些信息有助于維修人員更準確地了解用戶的具體需求，提供更精準的服務。

3. 包修期限：包修有效憑證上會明確標注產品的包修期限，用戶可以根據包修期限來判斷是否需要維修或更換。安淇爾冰柜為不同的產品提供不同的包修期限，通常為1至3年不等。

4. 包修范圍：包修有效憑證上還會詳細列出產品的包修范圍，包括免費維修、更換零部件、人工費用等。用戶在維修時需注意包修范圍，以免發生不必要的費用支出。

1、服務承諾:

① 三包有效期的計算方式：自開具發票之日起計算;

② 有效的包修憑證有：用戶有效購機發票,無法提供有效購機發票的，按照生產日期起計算，在現有包修政策上延長90天包修。

③ 需要退換貨的產品，必須保持退換貨產品及所有配件齊全,外包裝完好，發票、包修卡及說明書等未丟失。

2、用戶退機規定：

① 按照國家“新三包”規定，產品自售出之日起，7日內出現性能故障，用戶可以選擇退機、換機或修理。

② 按照國家“新三包”規定，用戶在三包有效期內符合換機條件，但無同型號產品更換，用戶不愿意更換其他型號產品的，用戶可以要求退機。