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特靈中央空調維修技術咨詢服務電話多少品質保證服務

詳細說明

特靈中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、特靈中央空調服務說明：

1. 保修期限：特靈中央的保修期限通常為購買產品之日起的一年內。在這一年內，如果產品出現性能故障，用戶可以享受免費維修服務。

2. 保修憑證：用戶在享受保修服務時，需要提供有效的購買憑證和保修憑證。這些憑證可以是購買發票、保修卡或者其他有效的證明文件。如果用戶無法提供這些憑證，可能會影響保修服務的享受。

3. 產品故障：特靈中央的保修服務只針對產品本身的性能故障，例如設備無法正常工作、零部件損壞等。如果產品出現故障是由于用戶不當使用、人為損壞或者外部因素導致的，那么保修服務可能不適用。

4. 維修范圍：在保修期內，如果產品出現故障，特靈中央會提供免費的維修服務，包括檢查、清洗、調整以及更換零部件等。但是，一些易損件或者耗材可能不在保修范圍內，用戶可能需要支付一定的費用進行更換。

二、特靈中央空調服務理念如下：

1. 自安裝日期起，如果在7日內發生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器或者修理。這一規定適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產品。對于在2014年3月15日之前安裝的產品，保修期從發票日期開始計算。

2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，將實行收費修理。

3. 特靈中央還提供專業的維修保養服務，其服務承諾包括嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量；嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。對于經特靈中央空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內，如因維修質量或更換配件質量出現問題，公司負責返修。