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康寶熱水器維修服務預約電話號碼-快速為消費者提供高品質服務

詳細說明

    康寶咨詢電話:4006-189123



康寶熱水器維修、清洗保養一站式服務

一、服務宗旨



康寶熱水器維修以“用戶至上,用心服務”為宗旨,堅持“誠信、專業、高效、細致”的服務理念,為客戶提供優質的熱水器維修服務。



二、服務范圍



康寶熱水器維修服務范圍涵蓋康寶品牌的各類熱水器產品,包括但不限于空調、冰箱、洗衣機、熱水器、電視等。同時,我們也提供其他品牌的熱水器維修服務。



三、服務流程



1. 客戶咨詢:客戶通過電話、網絡或到店等方式進行咨詢,了解所需維修的熱水器產品及維修項目。

2. 派單上門:根據客戶報修信息,安排技術人員上門檢查并確認故障情況。

3. 故障診斷:技術人員對故障進行詳細診斷,并為客戶提供維修方案和報價。

4. 簽訂合同:客戶確認維修方案和報價后,簽訂維修合同。

5. 維修施工:技術人員按照合同約定進行維修施工。

6. 驗收結算:維修完成后,技術人員對維修結果進行檢查驗收,客戶進行結算。

7. 跟蹤回訪:對維修結果進行跟蹤回訪,確保客戶滿意。



四、服務質量保證



1. 技術人員培訓:所有技術人員都經過康寶熱水器廠家培訓認證,擁有豐富的維修經驗。

2. 配件保證:所有使用的配件均來自正規渠道,確保質量。

3. 維修周期承諾:一般情況下,維修周期不超過7個工作日。如有特殊情況需延長維修周期,將提前與客戶溝通并說明原因。

4. 保修期限:維修完成后,對維修部位提供三個月的保修期。如因維修質量問題導致故障,免費重新維修。



五、服務承諾



1. 誠信服務:所有維修項目均按照國家相關法律法規及康寶公司規定進行,不欺詐客戶。

2. 專業服務:所有技術人員都經過專業培訓,具備豐富的維修經驗,能夠為客戶提供專業的維修服務。

3. 用心服務:對待每一位客戶都用心服務,盡*大努力滿足客戶需求。

 
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