奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn):奧克斯在服務(wù)上不斷推陳出新,旨在為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。例如,對于新購機(jī)的用戶,奧克斯提供送裝一站式服務(wù),讓用戶更方便地使用產(chǎn)品。對于老用戶,奧克斯定期提供免費(fèi)的上門清洗、檢測服務(wù),以優(yōu)化產(chǎn)品的日常保養(yǎng)。
2. 創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容:針對安裝、配套難的壁掛爐產(chǎn)品,奧克斯推出了壁掛爐采暖熱水整體解決方案和整套采暖設(shè)施系統(tǒng)的服務(wù),從規(guī)劃到安裝、從售前到維修實(shí)行一體化解決方案。
3. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):奧克斯擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和教育,確保服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)可靠。這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠快速響應(yīng)客戶需求,提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
4. 數(shù)字化賦能服務(wù):奧克斯依托數(shù)字化工具賦能,通過管理模式升級,為用戶帶來“專業(yè)、及時(shí)、用心、放心、舒心”五好服務(wù)。
5. 完善的服務(wù)體系:奧克斯還提供“180天只換不修”“省心0元安裝,0元改造”等服務(wù)升級內(nèi)容,滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、優(yōu)體驗(yàn)的服務(wù)升級需求。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 以客戶為中心:奧克斯始終將客戶的需求放在首位,致力于提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),以滿足客戶的期望。在商品選擇、價(jià)格優(yōu)惠、快速配送、維修服務(wù)等方面,奧克斯都以提高用戶體驗(yàn)為目標(biāo),不斷優(yōu)化服務(wù),提升用戶的購物滿意度。
2. 全程快速配送:奧克斯注重配送的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,通過高效的物流系統(tǒng)和配送網(wǎng)絡(luò),確保商品能夠快速、準(zhǔn)確地送達(dá)客戶手中。
3. 商品質(zhì)量保障:奧克斯嚴(yán)格把控貨品來源、品質(zhì)和維修服務(wù)等方面,致力于提供高品質(zhì)的商品。同時(shí),奧克斯還開展了多項(xiàng)質(zhì)量保障計(jì)劃,如7天無理由退換貨和“真假難辨”等服務(wù),讓消費(fèi)者放心購物。
4. 誠信經(jīng)營:奧克斯堅(jiān)持誠信為本的原則,要求員工誠實(shí)守信、遵守規(guī)則、不欺騙顧客。 |