長(zhǎng)虹集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
長(zhǎng)虹集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)政策創(chuàng)新：
- 長(zhǎng)虹集成灶宣布2022年后上市的集成灶新品可享受整機(jī)包修6年的服務(wù)政策，成為行業(yè)中至個(gè)提出6年超長(zhǎng)包修期的主流合資品牌。
- 在包修期內(nèi)，長(zhǎng)虹集成灶提供免上門費(fèi)、免維修費(fèi)、免配件費(fèi)的全方位服務(wù)，大大提升了消費(fèi)者的購(gòu)買和使用體驗(yàn)。
2. 服務(wù)戰(zhàn)略升級(jí)：
- 長(zhǎng)虹集成灶在2023年發(fā)布了四大服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)略，包括“安裝新政策”、“客服新體制”、“終端新戰(zhàn)略”等，旨在全面解決集成灶服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
- 長(zhǎng)虹集成灶通過持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)服務(wù)體制和服務(wù)體驗(yàn)，提高消費(fèi)者的滿意度，并在存量市場(chǎng)上尋找更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
3. 品質(zhì)管理體系完善：
- 長(zhǎng)虹電器建立了完善的品質(zhì)管理體系，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施，從產(chǎn)品的全生命周期上嚴(yán)格把控品質(zhì)。
- 通過推進(jìn)檢查確認(rèn)、發(fā)現(xiàn)課題、進(jìn)行改善的PDCA循環(huán)，長(zhǎng)虹確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新：
- 長(zhǎng)虹電器積極引入集團(tuán)先進(jìn)技術(shù)，并根據(jù)中國(guó)本土需求進(jìn)行技術(shù)優(yōu)化和提升，以滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求。
- 長(zhǎng)虹電器通過與政府、科研院所等合作，開展多種符合中國(guó)地域特色的研發(fā)活動(dòng)，不斷提高研究、設(shè)計(jì)和開發(fā)能力，創(chuàng)造卓越的產(chǎn)品。
5. 安全合規(guī)與質(zhì)量管理：
- 長(zhǎng)虹電器制定了高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，并在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行。
- 長(zhǎng)虹通過整合技術(shù)法規(guī)與環(huán)境法規(guī)，完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確立安全防范對(duì)策，開展安全保護(hù)活動(dòng)，保障產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。
長(zhǎng)虹集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州 |
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