日立中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立中央空調服務說明:
1. 預約上門:服務人員會在約定的時間內上門,統一著裝,并主動自我介紹并出示上崗證。進入用戶家中時,會穿鞋套以保護用戶的地面。
2. 環境檢測:在安裝之前,服務人員會進行安裝環境檢測,包括用電環境檢查(如地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等)、安裝墻體承重情況選擇與檢查、水路檢查(如水壓、水路排布)以及燃氣產品檢查安裝環境的通風、排煙、防凍、防爆情況。
3. 材料預算:根據現場條件,服務人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝:在安裝過程中,服務人員會使用防塵袋打孔,水平掛機,確保產品安裝牢固可靠。同時,他們會連接水管、氣管、煙管,保證管道連接密封、橫平豎直。
二、日立中央空調服務理念如下:
1. 日立中央提供全程保障和專業服務,包括在線咨詢、選型、設計服務,以及專業的安裝服務。安裝服務是免費的,但安裝材料等可能需要額外收費。
2. 對于產品的維修和保養,日立中央也提供專業的服務。公司承諾嚴格按維修程序及操作規程進行維修,確保維修質量,同時嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現問題,日立中央會負責返修。具體的保修期根據不同的產品和服務可能有所不同,但通常都有一定的時間限制。
4. 如果產品出現故障,例如不能點火、底部漏水、水燒不熱等問題,日立中央會提供相應的維修服務。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內對用戶的報修做出回應。 |