能率熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 服務有規定,追求無止境:這意味著能率在服務過程中會遵循一定的規定和標準,同時不斷追求卓越,不斷超越自我,以滿足客戶的需求和期望。
2. 用戶的需要高于一切:這是能率的服務宗旨,體現了以客戶為中心的理念,始終將客戶的需求和滿意度放在首位。
3. 有問必答,有求必應,有問題解決:這是能率的服務承諾,表明對于客戶的問題和需求,能率會及時回應,積極解決,確保客戶的滿意度。
4. 四個認真:能率在服務過程中,會認真對待每一次報修,每次報修都會得到及時的回復;認真做好每一項信息疏理,確保每個信息都能及時反饋到各個環節;認真分析每一個失誤,舉一反三,避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節,為經銷商和消費者提供具體實在的服務。
5. 四個主動:能率在服務過程中,會主動走訪客戶,主動與客戶進行溝通交流,主動提供服務,主動解決問題,以確保客戶能夠感受到貼心和專業的服務。
二、能率熱水器服務政策如下:
1. 客戶至上:能率始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高質量、高效率、高可靠性的產品和服務。他們通過持續改進和創新,不斷提升自身的競爭力和服務能力,以滿足客戶的不斷變化的需求。
2. 以人為本:能率重視員工的成長和發展,注重培養員工的技能和素質,為他們提供良好的工作環境和福利待遇。同時,能率也強調團隊合作和溝通,通過共同的努力和協作,實現企業和員工的共同發展。
3. 追求卓越:能率以追求卓越為目標,不斷挑戰自我、超越自我,努力成為行業的領先者和標桿。他們注重技術創新和研發,通過引進先進的技術和設備,提高自身的技術水平和創新能力。
4. 誠信經營:能率堅持誠信經營的原則,以誠信為基礎,與客戶、供應商、合作伙伴等建立良好的合作關系。他們注重信譽和口碑,通過誠信經營贏得社會的信任和尊重。 |