約克中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、約克中央空調服務說明:
1. 專業性和及時性:約克中央要求服務工程師具備專業知識和技能,以便能夠迅速、準確地解決用戶遇到的問題。此外,服務團隊需要確保在接到用戶請求后,能夠盡快安排工程師前往現場,以減少用戶的等待時間。
2. 誠信和透明:約克中央強調在服務過程中要遵循“服務公開、故障公開、價格公開”的原則。
3. 細心和周到:約克中央要求服務工程師在服務過程中,要細心觀察用戶的需求和反饋,確保提供的解決方案能夠滿足用戶的實際需求。同時,工程師還需要在服務過程中保持禮貌和耐心,以確保用戶感受到良好的服務體驗。
4. 持續改進和創新:約克中央鼓勵服務團隊不斷學習和探索新的服務方式和技術,以提高服務質量和效率。通過持續改進和創新,約克中央希望能夠為用戶提供更加優質、高效、便捷的維修服務。
二、約克中央空調服務理念如下:
1. 在法律許可的范圍內,約克中央可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務。
2. 如果用戶與約克中央空調產品銷售商就產品維修服務方案另有約定的,則由銷售商按照約定執行。用戶應向做出該承諾的機構或人員索要書面證明,以保證這些額外承諾能夠兌現。
3. 對于任何機構或人員(如經銷商)給用戶安裝的一切非約克中央部件,約克中央不承擔保修責任。
4. 任何機構或人員(如經銷商)在本服務承諾之外就用戶購買的產品及其附屬軟件、設備向用戶做出的任何額外承諾,約克中央將不承擔責任。
5. 約克中央單獨銷售的空調部件,具體服務承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與約克中央臺式空調系列產品一起捆綁銷售的其他產品或促銷品,具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。 |