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卡薩帝洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務
一、保修政策
1. 卡薩帝洗衣機產(chǎn)品(以下簡稱“產(chǎn)品”)的保修政策為本須知所述。用戶購買卡薩帝產(chǎn)品后,即應按照本須知規(guī)定享受保修服務。
2. 對于卡薩帝提供的所有產(chǎn)品,根據(jù)國家三包規(guī)定,實行有限保修。
二、保修范圍
1. 在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)(詳見產(chǎn)品說明書),若因產(chǎn)品設(shè)計、制造、材料缺陷等導致的產(chǎn)品無法正常使用,用戶可申請保修。
2. 在正常使用條件下,如因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌闹饕慵䲟p壞、產(chǎn)品工作異常等故障,卡薩帝承諾免費為用戶維修或更換。
三、保修期限
1. 正常情況下,卡薩帝按照國家三包規(guī)定對產(chǎn)品實行一年的保修期。
2. 若用戶購買的產(chǎn)品具有延長保修服務,則保修期限會相應延長。用戶可查詢卡薩帝廠家網(wǎng)或咨詢銷售人員了解具體延保信息。
四、保修服務內(nèi)容
1. 在保修期內(nèi),卡薩帝可為需要維修的產(chǎn)品提供免費維修或更換服務。
2. 若產(chǎn)品無法修復或需要更換整個產(chǎn)品,卡薩帝將根據(jù)實際情況為用戶更換新產(chǎn)品或主要零件。
3. 對于一些特別約定的高價值產(chǎn)品,卡薩帝可能提供更優(yōu)厚的保修服務,具體內(nèi)容用戶可查詢卡薩帝廠家網(wǎng)或咨詢銷售人員。
五、保修注意事項
1. 用戶在購買卡薩帝產(chǎn)品后,應妥善保管產(chǎn)品發(fā)票、保修卡等資料,以便在需要保修時提供。
2. 若用戶因使用不當或不可抗力造成的損壞,卡薩帝不承擔保修責任。
3. 用戶在申請保修時,應首先與卡薩帝的維修服務部門聯(lián)系,以了解具體的保修流程和注意事項。
六、服務承諾
1. 卡薩帝承諾為用戶提供及時、專業(yè)的維修服務,對于用戶提出的問題和故障,卡薩帝將在接到通知后的*時間進行響應和處理。
2. 對于用戶申請保修的產(chǎn)品,卡薩帝將按照用戶的實際需求進行修理或更換,確保用戶能夠盡快使用正常的產(chǎn)品。 |