東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 定制化APP服務:東芝提供了定制化的APP,用戶可以通過這個APP實時掌握產品的動態。一旦產品出現任何故障或問題,APP會及時推送狀態,讓用戶實時了解故障代碼和故障描述,從而及時有效地聯系維修解決問題。這種貼心的服務讓用戶感到安心和便捷。
2. 專業維修服務:東芝的維修服務團隊非常專業,他們定期對家庭熱水采暖產品進行維護和保養,以延長機器的使用壽命,降低故障發生,提高供暖效率。服務結束后,東芝的服務工程師會建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。這種專業且貼心的服務讓用戶感到放心。
3. 多渠道維修支持:東芝為用戶提供多渠道維修服務支持,包括線上和線下融合的方式,這大大提升了服務效率。
4. 線下服務升級:東芝持續拓展線下渠道,開設能力中心、城市旗艦展廳,并籌建全國首家東芝維修直營點,實現了多個城市線下布局的全面升級。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 專業安裝服務:我們提供上門專業安裝,確保產品正確安裝并運行。
2. 快速故障診斷:一旦產品出現問題,我們的專業團隊會迅速進行故障診斷,迅速找到問題根源。
3. 原廠備件供應:所有更換的部件都是原廠出品,確保產品的質量和性能。
4. 精準功能調試:我們的技術人員會進行精準的功能調試,確保產品恢復正常工作狀態。
5. 使用培訓指導:我們提供詳細的使用培訓,幫助客戶更好地使用和維護產品。
6. 專業保養建議:為了延長產品使用壽命,我們會提供專業的保養建議。
7. 保修政策詳解:我們為客戶提供保修政策的詳細解釋,確保客戶權益得到保障。
8. 全國聯保服務:無論您身在何處,東芝的全國聯保服務都能為您提供及時的維修支持。 |