東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 定制化APP服務(wù):東芝提供了定制化的APP,用戶可以通過(guò)這個(gè)APP實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問(wèn)題,APP會(huì)及時(shí)推送狀態(tài),讓用戶實(shí)時(shí)了解故障代碼和故障描述,從而及時(shí)有效地聯(lián)系維修解決問(wèn)題。這種貼心的服務(wù)讓用戶感到安心和便捷。
2. 專(zhuān)業(yè)維修服務(wù):東芝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專(zhuān)業(yè),他們定期對(duì)家庭熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命,降低故障發(fā)生,提高供暖效率。服務(wù)結(jié)束后,東芝的服務(wù)工程師會(huì)建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對(duì)。這種專(zhuān)業(yè)且貼心的服務(wù)讓用戶感到放心。
3. 多渠道維修支持:東芝為用戶提供多渠道維修服務(wù)支持,包括線上和線下融合的方式,這大大提升了服務(wù)效率。
4. 線下服務(wù)升級(jí):東芝持續(xù)拓展線下渠道,開(kāi)設(shè)能力中心、城市旗艦展廳,并籌建全國(guó)首家東芝維修直營(yíng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了多個(gè)城市線下布局的全面升級(jí)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專(zhuān)業(yè)安裝服務(wù):我們提供上門(mén)專(zhuān)業(yè)安裝,確保產(chǎn)品正確安裝并運(yùn)行。
2. 快速故障診斷:一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,我們的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速進(jìn)行故障診斷,迅速找到問(wèn)題根源。
3. 原廠備件供應(yīng):所有更換的部件都是原廠出品,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 精準(zhǔn)功能調(diào)試:我們的技術(shù)人員會(huì)進(jìn)行精準(zhǔn)的功能調(diào)試,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常工作狀態(tài)。
5. 使用培訓(xùn)指導(dǎo):我們提供詳細(xì)的使用培訓(xùn),幫助客戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品。
6. 專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)建議:為了延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,我們會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的保養(yǎng)建議。
7. 保修政策詳解:我們?yōu)榭蛻籼峁┍P拚叩脑敿?xì)解釋?zhuān)_保客戶權(quán)益得到保障。
8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù):無(wú)論您身在何處,東芝的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)都能為您提供及時(shí)的維修支持。 |