大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明:
1. 全面的售前咨詢:在購買前,大金提供全面的產(chǎn)品咨詢和解答服務。無論是關(guān)于產(chǎn)品性能、安裝要求,還是價格、保修政策,用戶都可以通過廠家客服熱線、廠家網(wǎng)站或微信公眾號獲得詳細、專業(yè)的解答。
2. 專業(yè)的安裝服務:大金重視產(chǎn)品的安裝質(zhì)量,確保用戶能夠安全、正確地使用產(chǎn)品。
3. 即時的維修服務:一旦用戶遇到任何問題,無論是技術(shù)故障還是使用困惑,都可以隨時聯(lián)系大金的維修服務團隊。
4. 定期的維護保養(yǎng):為了延長產(chǎn)品的使用壽命和確保性能穩(wěn)定,大金提供定期維護保養(yǎng)服務。
5. 用戶培訓與教育:為了讓用戶更好地了解和使用產(chǎn)品,大金還提供用戶培訓和教育服務。
6. 用戶關(guān)懷與回訪:大金注重用戶的體驗和反饋,定期進行用戶關(guān)懷與回訪。他們會主動了解用戶的使用情況,收集用戶的意見和建議,并及時處理用戶的問題和投訴。
二、大金空調(diào)服務理念如下:
1. 全程無憂的消費體驗:大金堅持以用戶需求為核心,為用戶提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務流程。在全國范圍內(nèi),大金建立了約300多個維修服務網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命,隨時為用戶提供所需的服務。
2. 高質(zhì)量的產(chǎn)品:大金在產(chǎn)品研發(fā)層面,其實驗室被授予“自我認證”資格,能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認證。在生產(chǎn)層面,其中國無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽,這意味著產(chǎn)品做到了高質(zhì)量和低故障。
3. 數(shù)字化服務:大金積極推動數(shù)字化建設,攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務,讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。 |