東芝空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 及時響應:東芝星級服務承諾在接到用戶服務需求后,能夠迅速響應并及時派遣專業(yè)服務人員前往用戶所在地解決問題。
2. 專業(yè)團隊:東芝星級服務團隊由經過專業(yè)培訓、具備豐富經驗的技師組成,能夠為用戶提供準確、高效的技術支持和服務。
3. 貼心周到:東芝星級服務注重用戶的需求和體驗,服務人員會在服務過程中關注用戶的使用習慣和反饋,提供貼心周到的服務建議。
4. 定制化服務:東芝星級服務還提供了個性化的服務方案,根據(jù)不同用戶的需求和情況,為用戶量身定制*適合的服務方案。
5. 品質保障:東芝星級服務堅持以品質為核心,提供高品質的產品和服務,確保用戶在使用過程中享受到*佳的體驗。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 服務為先:東芝始終堅持以客戶為中心,提供主動式服務。無論是產品的研發(fā)制造、銷售安裝,還是物流配送和維修,東芝都致力于提供365天、24小時不間斷的服務,確?蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。
2. 親切服務:東芝注重與客戶的溝通,以微笑和準確的態(tài)度處理各項維修服務業(yè)務,確保客戶滿意。
3. 快速響應:東芝在全國范圍內建立了完善的維修服務網絡,以確?焖夙憫蛻舻男枨。無論是故障維修還是零部件配送,東芝都力求在*短時間內完成。
4. 專業(yè)技術:東芝擁有專業(yè)的技術團隊,能夠解決空調系統(tǒng)上的任何技術問題。無論是產品的安裝、調試還是維修,東芝都能提供高質量的技術支持。
5. 客戶至上:東芝始終把客戶滿意度放在首位,通過電話回訪、聽取客戶意見和要求等方式,不斷完善服務,提高服務質量。同時,東芝還定期邀請日本本部高級技術專家到中國進行技術指導,以確保服務質量的專業(yè)性和可靠性。 |