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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

萬和熱水器維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)

詳細(xì)說明

萬和咨詢電話：4006-189123

一、萬和熱水器維修服務(wù)政策如下：

1. 服務(wù)期限：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買：三包有效期從收貨次日計(jì)算，七日包退，三十日包換，整機(jī)包修一年，主要零部件包修三年。送貨簽收單和購(gòu)機(jī)發(fā)票作為有效憑證，需妥善保管。

實(shí)體店購(gòu)買：三包有效期從購(gòu)買之日計(jì)算，七日包退，三十日包換，整機(jī)包修一年，主要零部件包修三年。購(gòu)機(jī)發(fā)票作為有效憑證，需妥善保管。不支持7天無理由退貨。

2. 保修范圍與內(nèi)容：

整機(jī)：機(jī)器本身的零部件（含主板）及隨機(jī)附件（含遙控器、電源線）。

主要部件：顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器。

軟件：UI操作界面的保修僅指將操作系統(tǒng)恢復(fù)到出廠狀態(tài)或升級(jí)到*新系統(tǒng)版本。

3. 服務(wù)項(xiàng)目包括：故障檢測(cè)、出檢測(cè)單、功能調(diào)試、軟件升級(jí)、換附件（音箱/隨機(jī)附件/隨機(jī)商品更換）、小修、中修、大修、換貨、退貨、安裝等。

二、屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非萬和家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。