格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務說明:
1. 免費安裝和維護:格力中央為顧客提供免費的送貨和安裝服務,省去了顧客自空調(diào)提貨和安裝的煩惱。此外,格力中央還會定期安排服務人員上門維護,確保空調(diào)的正常運空調(diào)。
2. 三年免費保修:格力中央所有產(chǎn)品三年內(nèi)免費保修,保修期內(nèi)發(fā)生的維修只收取配件成本費。這為顧客提供了強有力的維修保障,讓顧客購買和使用產(chǎn)品更加放心。
3. 全程跟蹤服務:格力中央服務中心為顧客建立完整檔案,及時進空調(diào)電話回訪、上門服務、更換濾網(wǎng)等,確保顧客在使用過程中的任何問題都能得到及時解決。
4. 24小時積極響應:格力中央服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,將在24小時內(nèi)積極處理,及時解除顧客的擔憂。這種快速響應機制讓顧客感受到格力中央的高效和專業(yè)。
5. 全國維修服務熱線:格力中央設有全國24小時維修服務熱線,隨時為顧客解答疑問、提供幫助。這為顧客提供了便捷、及時的維修支持。
二、格力中央空調(diào)服務理念如下:
1. 全面的售前咨詢:格力中央銷售團隊在客戶購買前會提供全面的咨詢服務,根據(jù)客戶的需求和預算,推薦*適合的產(chǎn)品。
2. 專業(yè)的安裝服務:格力中央有專業(yè)的安裝團隊,他們在購買后會上門為客戶安裝產(chǎn)品,確保安裝過程的專業(yè)性和安全性。
3. 貼心的維修服務:格力中央提供長期的維修服務,包括產(chǎn)品維護、保養(yǎng)和故障修復等。他們的服務團隊會及時響應客戶的需求,并提供專業(yè)的解決方案。
4. 客戶關懷計劃:格力中央還有一項獨特的客戶關懷計劃,定期與客戶溝通,了解產(chǎn)品使用情況,提供必要的產(chǎn)品知識和保養(yǎng)建議。 |