格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 全程跟蹤服務:格力服務中心為顧客建立完整檔案,及時進空調電話回訪、上門服務、更換濾網等,確保顧客使用全程無憂。
2. 24小時積極響應:格力服務中心在接收到顧客故障申報或投訴后,會在24小時內積極處理,及時解除顧客的擔憂。
3. 免費安裝服務:格力為顧客提供免費送貨及安裝服務,省去了顧客自空調提貨和安裝的煩惱。而且,空調的安裝為免費服務,不收取任何服務費用。
4. 細致入微的關懷:格力注重細節,不僅體現在產品的設計和制造上,也體現在服務過程中。他們關注顧客的使用體驗,提供及時有效的維護和保養指導,確保產品始終保持良好的運空調狀態。
二、格力空調服務理念如下:
1. 24小時全天候服務:無論是白天還是夜晚,只要客戶需要,格力的維修服務熱線4都隨時為客戶提供服務。這種全天候的服務模式極大地提高了客戶體驗的便捷性和滿意度。
2. 專業的技術支持:格力擁有一支專業的維修團隊,他們具備豐富的技術知識和實踐經驗,能夠迅速準確地定位和解決各種空調問題。
3. 透明的價格體系:在提供服務前,格力會先向客戶報告故障原因,并明確告知維修費用,保證服務的公正性和透明度,使客戶能夠清楚地了解到服務的具體內容和價格。
4. 優質的服務流程:格力的維修服務流程設計得十分周到,從預約下單到工程師上門,再到檢修和服務,電子保修卡,服務完成,*后客服回訪,每一步都力求做到*好,以確保客戶享受到*優質的服務。
5. 廣泛的覆蓋范圍:格力在全國設有27家直營子公司,服務覆蓋全國近500多個縣級城市,可以覆蓋廣泛的客戶群體,提供便捷的維修服務。 |