格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力中央空調服務說明:
1. 格力中央提供免費上門設計服務,根據用戶需求和家居環境提供定制化的設計方案。
2. 免費測水電服務,確保安裝環境符合空調使用要求。
3. 產品送裝一體服務,保證產品快速送達并完成安裝。
4. 免安裝材料費,為用戶提供免費的基礎安裝材料。
5. 針對不同產品提供專業的清洗和維護服務,確保產品性能和壽命。
6. 提供用戶關愛服務,建立完善的會員體系,為用戶提供個性化的服務和優惠。
7. 對于VIP用戶提供產品終身保修服務,以及其他延保、咨詢服務等。
二、格力中央空調維修服務理念如下:
1. 待人真誠:無論對待客戶還是內部同事,格力中央都要求員工待人真誠,不欺詐、不隱瞞,保持透明和誠信。
2. 熱情友善:格力中央員工應當對客戶展現出熱情友好的態度,主動關心客戶需求,提供幫助。
3. 專業負責:格力中央認為服務人員應該具備專業知識,能夠為客戶提供專業、可靠的服務。同時,員工應對自己的工作負責,確保工作質量。
4. 耐心細致:在服務過程中,無論遇到何種問題,格力中央員工都需要保持耐心,細心解答客戶疑問,處理問題。
5. 遵守規則:所有員工應嚴格遵守公司的規章制度,不違反公司政策,維護公司形象和利益。
6. 持續學習:格力中央鼓勵員工持續學習,提升自己的專業知識和技能,以便為客戶提供更好的服務。
7. 團隊合作:格力中央重視團隊合作,要求員工在團隊中發揮積極作用,共同完成任務。
8. 追求卓越:格力中央期望員工追求卓越,不僅滿足客戶需求,更要超越客戶期待。 |