海爾空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海爾空調服務說明:
1. 6年包修:海爾變頻空調實行“十年包修”政策,即十年之內任何產品問題都可以享受全免費維修,包括上門、工藝、配件等全部不收費。這一政策適用于所有海爾變頻空調,不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。需要注意的是,如果空調在保修期內出現問題,必須是由海爾公司指定的服務網點進行安裝和維修的才能給予保修。此外,如果不能拿出有效購買憑證或者保修卡,其購買日期只能按照日期條形碼上面的出廠日期計算,如果條形碼也沒有了,則不能給予保修。購買的空調超過了保修期限也不能給予保修,如果要維修的話需要支付維修費。
2. 安裝服務標準:海爾空調的安裝服務也遵循一定的標準,以確保空調的安裝質量和使用效果。安裝前,安裝人員會對用戶的房間進行評估,確定*佳的安裝位置和方式。安裝過程中,安裝人員會嚴格遵守安全規范,確保安裝過程的安全可靠。安裝完成后,安裝人員會對空調進行調試和檢測,確保空調的正常運行和使用效果。此外,海爾空調還提供安裝后的保修服務,如果安裝過程中出現問題或者安裝后出現故障,用戶可以聯系海爾客服進行維修和保養。
二、海爾空調服務理念如下:
1. 廠家渠道:首選海爾廠家渠道,如海爾廠家網、海爾廠家授權的實體店等。這些渠道直接由海爾廠家管理和運營,產品來源可靠,維修服務有保障。
2. 授權經銷商:選擇海爾廠家授權的經銷商或代理商。這些經銷商或代理商經過海爾廠家認證,具有合法的銷售資格和維修服務能力。在購買時,可以要求經銷商或代理商出示海爾廠家授權證書。
3. 大型電商平臺:在大型電商平臺如京東、天貓等購買海爾產品時,選擇廠家旗艦店或廠家授權的店鋪。這些店鋪經過平臺審核和認證,具有較高的信譽度和維修服務水平。
無論選擇哪種渠道購買海爾產品,都需要注意以下幾點:
1. 核實產品來源:確保購買 |