長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 1350(一生為您)服務(wù)體系:長虹在行業(yè)首批推出并不斷夯實(shí)這一服務(wù)體系,旨在讓消費(fèi)者享受全程無憂的購物體驗(yàn)。
2. 六年質(zhì)保服務(wù):早在2016年9月,長虹就率先推出“長虹空調(diào)整機(jī)六年質(zhì)保”服務(wù),為消費(fèi)者提供更長久的保障,讓消費(fèi)者對空調(diào)的購買更加放心。
3. 空調(diào)24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù):自2020年2月2日起,長虹面向全國所有家庭開通免費(fèi)的、并不限品牌的“長虹在線-空調(diào)24小時遠(yuǎn)程排憂服務(wù)”,幫助家庭解決空調(diào)使用中的各種問題,特別是在疫情期間提供了重要的支持。
4. 空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù):為了讓空調(diào)能夠更順利地進(jìn)入中國家庭,長虹提供了“空調(diào)空間免費(fèi)電路改造服務(wù)”,降低了消費(fèi)者更換空調(diào)的門檻。
5. 長虹閃裝服務(wù):在2021年,長虹在天津率先推行“長虹閃裝”服務(wù),其中包含的“2小時快速換裝+8大免費(fèi)服務(wù)”成為了長虹極致服務(wù)的新亮點(diǎn)。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式維修服務(wù)模式:長虹400呼叫中心在超值服務(wù)工程的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合服務(wù)平臺,堅(jiān)持客戶至上,為顧客提供一條龍式維修服務(wù)模式。
2. 全國范圍免費(fèi)送貨與安裝:長虹對于大部分地區(qū)的用戶,提供全國范圍內(nèi)免費(fèi)送貨的服務(wù),并在7天內(nèi)提供免費(fèi)的安裝服務(wù)。這不僅解決了用戶對于送貨和安裝的煩惱,還大大提高了用戶的購買體驗(yàn)。
3. 配件及改管路免費(fèi)服務(wù):在安裝過程中,如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求,長虹維修也不會再額外收取費(fèi)用。這一服務(wù)大大減少了用戶在安裝過程中的額外支出,增加了用戶的滿意度。
4. 全國聯(lián)保與質(zhì)保服務(wù):長虹產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,免費(fèi)配送到家,免費(fèi)上門安裝(產(chǎn)品主機(jī)保修三年)。這一服務(wù)讓用戶在購買長虹產(chǎn)品后,無需擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量問題,可以享受到全面的質(zhì)保服務(wù)。 |