容聲冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、容聲冰箱服務說明:
1. 預約上門:服務人員需要在約定的時間內上門,并穿著統一的制服。他們應該主動自我介紹并出示上崗證,穿鞋套進門,并在工作場所鋪設墊布以保護地面。
2. 安裝環境檢測:服務人員會檢測用電環境(包括地線、插座、線路、線徑規格、電表規格等),安裝墻體的承重情況,以及水路的狀況(如水壓、水路排布)。
3. 材料預算:根據現場條件,服務人員會推薦合理的安裝方案,并做出材料預算,然后出示材料價格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產品安裝:服務人員會使用防塵袋打孔,水平掛機,確保產品安裝牢固可靠。他們還會連接水管、氣管、煙管,確保管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機檢驗:在安裝完成后,服務人員會進行試機檢驗,包括注水、通電、通氣,檢查產品工作狀態是否正常,排除產品外殼漏電情況,檢查煙道密封和排煙情況,以及水管、氣管的密封性。
二、容聲冰箱服務理念如下:
1. 保修期:容聲冰箱產品自售出之日起,享受一年的全質保服務。在這一年內,如果出現任何質量問題,用戶可以享受免費的維修、更換或退換服務。此外,根據國家政策,容聲冰箱還提供自售出之日起7天內的退貨、換貨或維修服務,以及15天內的換貨或維修服務。
2. 延長保修:在保修期內,用戶還可以選擇購買容聲冰箱的延長保修服務,延長保修期限為一年或兩年。這樣,即使在保修期過后,用戶仍然可以享受免費維修或更換零部件的服務。
3. 免費上門服務:如果消費者在使用容聲冰箱中遇到問題,可以通過撥打容聲客服熱線,申請免費上門服務。此外,容聲冰箱還提供免費清洗服務,消費者只需要提前預約,工作人員就會上門進行清洗。
4. 全國聯保服務:容聲冰箱提供全國聯保服務,消費者可以在全國范圍內享受維修服務。
5. 定期維護服務:容聲冰箱還提供定期維護服務,消費者 |