東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品服務(wù)：東芝提供了針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品的“只換不修”服務(wù)，即產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將為用戶免費換新。
2. 維修服務(wù)：東芝在維修期間為配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品，供用戶免費使用，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 生活服務(wù)：東芝以情感為發(fā)力點推出“新春東芝，嗨購中國年”買三送一活動，借勢新春以好產(chǎn)品+好服務(wù)助力“美好廚衛(wèi)新生活”。
4. 創(chuàng)新服務(wù)：東芝不斷推出創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容。在今年3月的“美好生活超能造”活動中，東芝為消費者帶來0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)，更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”，向前裝定制服務(wù)延伸。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保服務(wù)：東芝空調(diào)提供全國聯(lián)保服務(wù)，用戶可以在全國范圍內(nèi)享受保修政策，不必?fù)?dān)心維修問題。
2. 延長保修服務(wù)：用戶可以選擇購買延長保修服務(wù)，為自己的空調(diào)提供更長時間的保修保障。
3. 寄修服務(wù)：如果用戶不方便前往服務(wù)中心，可以選擇寄修服務(wù)。將空調(diào)寄送給服務(wù)中心后，工程師將對空調(diào)進(jìn)行全面檢測和維修，并確保維修后空調(diào)性能完好。
4. 免費升級服務(wù)：東芝空調(diào)用戶可以免費獲得系統(tǒng)升級服務(wù)，確�？照{(diào)系統(tǒng)始終保持*新狀態(tài)。
5. 專屬客戶經(jīng)理服務(wù)：用戶可以聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理，獲得更貼心、專業(yè)的服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理將為用戶解答疑問、提供建議，并確保用戶獲得*佳的使用體驗。
6. 真?zhèn)舞b別服務(wù)：服務(wù)中心提供真?zhèn)舞b別服務(wù)，幫助用戶確認(rèn)所購產(chǎn)品的真實性。
7. 上門服務(wù)：對于一些特殊用戶需求，工程師還可以提供上門服務(wù)。用戶只需預(yù)約時間，工程師將上門為用戶提供維修或安裝服務(wù)。 |
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