格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 高起點(diǎn):格力從一開始就設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自我,以確保在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。
2. 高標(biāo)準(zhǔn):格力對(duì)服務(wù)的要求非常嚴(yán)格,不僅符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還力求超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 嚴(yán)要求:格力在服務(wù)過(guò)程中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)格把控,確保服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到*高標(biāo)準(zhǔn)。
4. 勤總結(jié):格力注重在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便更好地完善服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
5. 及時(shí)解決顧客的需求:格力始終將客戶的需求放在首位,積極響應(yīng)并解決客戶的問(wèn)題和需求,確保客戶在使用格力產(chǎn)品時(shí)能夠得到滿意的體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。公司堅(jiān)持對(duì)每一道工序、每一臺(tái)產(chǎn)品和每一位用戶都負(fù)責(zé)任的質(zhì)量方針,全心全意為用戶服務(wù)。格力公司員工樹立了良好的服務(wù)理念,包括用戶空調(diào)發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修,售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì),用戶的空調(diào)選購(gòu)方案制定,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,耐心周到的用戶培訓(xùn),以及及時(shí)有效的故障維修和代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題等。
2. 公司以誠(chéng)信盡責(zé)、變革創(chuàng)新、知行合一為核心價(jià)值觀,堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向、服務(wù)*、創(chuàng)新為本、品質(zhì)*、人才為本、成效*的經(jīng)營(yíng)理念。格力公司深信,對(duì)用戶奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心,同樣會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)。 |