格想冰柜各區維修服務商家電話多少-專修疑難故障
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包修細則
1. 包修期限計算:
a. 包修期限自購買之日起計算,以購買憑證上的日期為準。
b. 如產品在包修期內進行維修,包修期將不會延長。
c. 如產品在包修期滿后進行維修,將按照實際維修日起計算包修期限。
2. 包修范圍限制:
a. 產品故障或損壞是由于消費者自己不當使用、維修、保管等造成的,將不在包修范圍內。
b. 產品外觀損壞、刮花等問題不在包修范圍內,但可提供維修服務。
c. 消費者在產品包修期內進行非授權的拆卸、改裝等行為,將導致包修失效。
3. 包修期限延長:
產品在包修期內進行維修時,維修所耗費的時間將不計算在包修期內,包修期將延長相應的天數。
(一)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購發票,如果找不到包修憑證或已經過了廠家包修期,大多數品牌也會提供有償維修;更換零部件后,*好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費維修時應索取收費憑證,以便產生消費糾紛[進入黑貓投訴]時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測。
(二)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非冰柜品牌廠家的維修渠道,應通過冰柜說明書、品牌官網、微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(三)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修冰柜后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,如果對方不肯明碼標價、且不能出具正規發票,消費者需考慮是否更換維修網點。 |