三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機空調服務說明:
1. 遵守國家法律法規:三菱電機堅決擁護和執行國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等相關法律法規,保障消費者的合法權益。
2. 包修期內的免費服務:對于包修期內的產品,如果因非人為因素導致出現故障,三菱電機會提供免費的包修服務,包括免費更換零部件和人工費用。
3. 包修期外的合理收費:對于包修期外的產品維修,三菱電機會按照公司的收費標準進行收費。一般來說,包修期外的產品維修,除了需要收取配件費用外,還可以根據具體情況酌收維修費,但維修費*高不會超過公司規定的上限。
4. 提供全面咨詢服務:三菱電機設立了全國統一的維修服務熱線電話,提供全面的產品咨詢服務,包括產品使用方法、故障排查等。
5. 提供金卡會員服務:用戶可以通過撥打三菱電機全國統一服務熱線進行金卡開卡,成為金卡會員后,可以享受更多的優惠服務,如免費上門服務、免收維修技術費等。
二、三菱電機空調服務政策如下:
1. 全面升級的服務標準:三菱電機服務新標桿對服務流程、服務質量、服務人員等方面進行了全面升級。
2. 個性化的服務方案:針對消費者日益個性化的需求,三菱電機服務新標桿要求服務人員根據消費者的具體情況和需求,制定個性化的服務方案。
3. 高效快速的響應機制:三菱電機服務新標桿建立了高效快速的響應機制,確保消費者在遇到問題時能夠及時得到幫助和解決方案。
4. 持續改進和自我提升:三菱電機服務新標桿鼓勵服務人員不斷學習新知識、掌握新技能,以適應不斷變化的市場需求和消費者期望。
5. 創新的服務模式和理念:三菱電機服務新標桿注重創新,不斷探索新的服務模式和理念。 |