倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明:
1. 只換不修服務(wù):對于旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,倍科承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
2. 報修不停機服務(wù):在2022年5月,倍科開啟了“報修不停機,10天免費用”活動,為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務(wù):倍科為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:在今年3月的“美好生活超能造”活動中,倍科為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、倍科冰箱服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:倍科提供自購買日起為期1年的標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),如果冰箱出現(xiàn)非人為造成的故障,倍科將提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 保修范圍:倍科冰箱的保修范圍包括主機、電池、充電器、數(shù)據(jù)線、耳機等。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)非人為造成的故障,倍科將提供免費維修或更換服務(wù)。
3. 保修憑證:為了享受保修服務(wù),您需要提供有效的保修憑證,包括購買憑證、保修卡等。如果無法提供有效憑證,倍科可能會無法提供保修服務(wù)。
4. 其他服務(wù):倍科還提供其他服務(wù),如軟件更新、技術(shù)支持等。這些服務(wù)可能需要額外費用。 |