愛爾卡集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)廚衛(wèi)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
愛爾卡咨詢服務(wù)電話：4006-189123
愛爾卡集成灶、燃?xì)庠�、油煙機(jī)廚衛(wèi)維修服務(wù)注意事項說明：
一、身份與資質(zhì)
冒用身份：很多集成灶維修“游擊隊”會冒用知名愛爾卡集成灶或企業(yè)的名稱，甚至偽造愛爾卡預(yù)約維修站的身份，以騙取消費(fèi)者的信任。
無資質(zhì)或假資質(zhì)：他們往往沒有正規(guī)的企業(yè)資質(zhì)和維修人員的職業(yè)資質(zhì)標(biāo)識，或者偽造資質(zhì)證書，以掩蓋其非正規(guī)的身份。
二、聯(lián)系方式與經(jīng)營場所
聯(lián)系方式多變：為了避免承擔(dān)維修糾紛風(fēng)險，“游擊隊”印在小招貼上的電話號經(jīng)常變更，修完一次后下次再打很可能就打不通了。
虛假地址：提供的地址多為虛假或無法核實的地址，使消費(fèi)者難以找到他們。
三、服務(wù)行為
夸大故障：為了謀取更高的維修費(fèi)用，“游擊隊”會故意夸大故障問題，甚至對集成灶進(jìn)行破壞，讓消費(fèi)者誤以為問題嚴(yán)重。
掉包配件：在維修過程中，他們會以正常配件已無法使用為由，用二手或假冒偽劣的配件替換消費(fèi)者的原裝配件，同時收取不必要的維修費(fèi)用。
隨意維修：由于技術(shù)和配件的限制，“游擊隊”往往只能進(jìn)行簡單的維修，對于復(fù)雜的故障問題則可能隨意處理，導(dǎo)致后期故障升級。
四、收費(fèi)與發(fā)票
高額收費(fèi)：由于夸大故障和掉包配件等行為，“游擊隊”的維修費(fèi)用往往遠(yuǎn)高于正規(guī)愛爾卡維修店。
不提供正規(guī)發(fā)票：大多數(shù)“游擊隊”無法提供正規(guī)的維修服務(wù)憑證和收費(fèi)發(fā)票，消費(fèi)者維權(quán)困難。
五、服務(wù)與維修
服務(wù)態(tài)度差：為了騙取消費(fèi)者的信任，“游擊隊”可能會在初次接觸時展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度，但一旦維修完成或出現(xiàn)問題時則態(tài)度惡劣。
無法聯(lián)系：由于聯(lián)系方式多變和虛假地址等原因，一旦維修完成或出現(xiàn)問題時，消費(fèi)者往往難以再次聯(lián)系到他們。 |
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