格力空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調
服務說明:
1. 服務響應速度:格力空調
的維修服務響應速度非常快,一般在24小時內就能夠安排工程師上門維修。
2. 服務態度:格力空調
的維修服務態度非常好,工程師都非常有耐心,會認真聽取用戶的問題,然后給出專業的解決方案。
3. 服務質量:格力空調
的維修服務質量非常高,工程師都非常專業,能夠快速找出問題并解決。而且,在維修過程中,還會給用戶一些使用空調
的小技巧,讓用戶更好地保養和使用空調
。
4. 費用合理:維修服務費用非常合理,維修服務人員會在服務前告知客戶所需的費用,并且在服務過程中不會額外收費,讓用戶非常放心。
二、格力空調
維修服務理念如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“格力服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發準則:中國格力積極引入集團先進技術,并根據中國本土需求,基于全球研發準則,對集團技術進行優化提升。
5. 質量管理:格力將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規:格力空調
制定了高于國際標準的安全及性能規定,在新產品開發、設計及評價環節嚴格執行,并建立合規監查機制。
7. 顧客服務:格力空調
始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |