三星空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三星空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:三星堅持品質(zhì)是其生命線,始終秉持著以“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念。對品質(zhì)的絕對堅持和追求體現(xiàn)在從原材料采購到產(chǎn)品出廠的每一個環(huán)節(jié),都通過嚴謹?shù)馁|(zhì)量檢驗標準和檢驗手法來實現(xiàn)全面品質(zhì)管理。
2. 全面品質(zhì)管理:三星通過來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA),確保每一件產(chǎn)品都達到高品質(zhì)標準。
3. 遵守國家法律法規(guī):三星堅決擁護和執(zhí)行國家相關(guān)的法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》以及《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等,確保消費者的權(quán)益得到保障。
4. 包修服務(wù):對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因非人為因素導(dǎo)致的故障,三星提供全免費的包修服務(wù)。
5. 迅速響應(yīng)的維修服務(wù):三星致力于提供迅速響應(yīng)的維修服務(wù),當消費者遇到問題時,三星會立即行動,兌現(xiàn)其對消費者的承諾。
二、三星空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 卓越品質(zhì):三星堅持以卓越的品質(zhì)為基礎(chǔ),確保所代理的產(chǎn)品和服務(wù)都達到高標準的質(zhì)量要求。公司致力于為客戶提供*可靠、*耐用的產(chǎn)品,以滿足客戶的實際需求。
2. 真誠服務(wù):三星強調(diào)與客戶之間的真誠溝通和合作。公司始終以客戶為中心,以真誠的態(tài)度對待每一位客戶,努力建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3. 一切為了您滿意:三星的服務(wù)理念始終圍繞著客戶的滿意度展開。公司致力于為客戶提供個性化的解決方案,滿足客戶的個性化需求,并通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
4. 完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):為了保障客戶的權(quán)益和提供更好的服務(wù),三星建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司在全國各省級城市設(shè)立了以代理商為主的維修保障中心,并進行了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn),以確保客戶無論身處何地都能享受到三星真誠方便的服務(wù)。 |