博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 全天候服務:博世冰箱提供24小時全天候服務,隨時準備解決客戶的問題,保證客戶的舒適度。
2. 專業高效:博世冰箱的服務團隊具備專業的技能和經驗,能快速準確地診斷問題,為客戶提供高效的服務。
3. 貼心關懷:博世冰箱注重客戶的使用體驗,在服務過程中會詳細了解客戶的需求和問題,為客戶提供個性化的解決方案,讓客戶感受到貼心的關懷。
4. 誠信可靠:博世冰箱秉持誠信可靠的原則,嚴格按照服務流程操作,確保服務質量。
5. 創新發展:博世冰箱不斷探索新的服務模式和技術,以適應市場的變化和客戶的需求。
6. 完善的維修服務體系:博世冰箱建立了完善的維修服務體系,包括設備安裝、調試、維修、保養等,確保客戶在使用過程中能夠得到全面的服務支持。
7.高效的服務流程:博世冰箱優化了服務流程,提高了服務效率,減少了客戶等待時間,讓客戶能夠更快地享受到舒適的環境。
二、博世冰箱維修服務理念如下:
1. 保修期內,博世公司為客戶提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
2. 如果不能提供《保修卡》,客戶可以提供有效的購機憑證,按照購機日開始計算保修期。如果購機日超過生產日期半年,則按生產日期延長半年開始計算保修期。
3. 如果不能提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
4. 對于特殊工程客戶,保修期將根據公司的蓋章承諾函或保修憑證來決定。
5. 如果室內外機分開,各自的保修期將獨立計算,出廠日期以銘牌及條碼上的生產日期為準。
6. 對于冰箱產品,經銷商和代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
7. 保外配件如果非博世公司服務網點更換,將不予保修。
8. 博世公司提供有償維修服務,并以統一價格提供維修備件。 |