LG冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG冰箱服務說明:
1. 售前專業設計:LG擁有一支專業化的家裝服務團隊,能夠根據客戶需求進行個性化定制,提供專業的冰箱設計方案。
2. 售中精細安裝:LG團隊在產品安裝過程中采用精細化管理,確保每一項工作都符合標準,保證產品安裝的質量和效率。
3. 貼心維修:LG提供完善的維修服務,包括產品維修、保養等,以確保客戶的冰箱產品能夠長期使用。
4. 物流配送:LG擁有高效的物流配送體系,能夠快速將產品送達客戶手中,確保客戶在使用產品時不會受到延誤。
5. 金保姆服務:LG提供一年兩次免費上門的金保姆服務,包括產品檢查、保養和維修等,以確保客戶的冰箱產品始終處于*佳狀態。
6. 信息化服務:LG利用互聯網的思維以及互聯網的工具,不斷進行信息化技術的革新,提供線上查詢訂單狀態及物流狀態的服務,讓客戶隨時掌握產品配送進度。
二、LG冰箱維修服務理念如下:
1. 真誠到永遠:這是LG的社會服務宗旨,表明LG致力于提供真誠、持久的優質服務。
2. 先賣信譽,后賣產品:這表明LG認為信譽是至關重要的,只有建立了良好的信譽,才能獲得客戶的信任和滿意。
3. 為用戶創造價值:這是LG的服務目標,意味著LG的服務旨在為用戶創造實際的價值和效益。
4. 一站到位:這是LG推行的服務模式,旨在提供全方位、一站式的服務,以滿足用戶的需求。
5. 誠信:這是LG的核心價值觀之一,LG承諾在服務中做到言行一致,信守承諾。
6. 用戶永遠是對的:這表明LG的服務始終以用戶為中心,始終以用戶的滿意為首要目標。
7. 星級服務:LG提供星級服務,包括售前、售中、維修服務,旨在提供全方位、高標準的服務體驗。
8. 高標準、精細化、零缺陷:這是LG的服務戰略,表明LG追求高標準、精細化的服務,同時追求零缺陷的服務目標。 |