東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 客戶至上:東芝堅持“客戶至上”的原則,以客戶的需求和滿意度為導向,提供高質量的產品和服務。他們注重與客戶的溝通和互動,深入了解客戶的需求和期望,努力滿足客戶的個性化需求。
2. 精致服務:東芝倡導“精致服務”理念,從每一個細節著手,提供精細化、專業化的服務。他們注重服務的質量和效果,追求服務的卓越和完美,讓客戶感受到高品質的服務體驗。
3. 主動服務:東芝將服務化被動為主動,將客戶購買、使用、維修過程中所能遇見的問題前置化,通過預測和解決潛在問題,提供主動、及時的服務。他們通過建立深度服務系統,不斷提升服務能力和效率,為客戶提供更好的服務體驗。
4. 責任擔當:東芝注重服務過程中的責任和擔當,對客戶的問題和需求給予積極的回應和解決。他們堅持以“權”、“責”、“利”為界點搭建“管家”團隊,充分調動員工的積極性,確保服務質量和效果的實現。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 用戶至上:東芝始終把用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供卓越的產品和服務。無論是在產品設計、生產制造還是維修服務環節,東芝都以滿足用戶需求為出發點,不斷提升產品性能和用戶體驗。
2. 精益求精:東芝秉承“精益求精”的核心理念,不斷追求卓越。在產品質量、性能、用戶體驗等方面,東芝始終保持高標準和嚴格要求,通過持續創新和技術升級,確保產品始終保持在行業領先水平。
3. 全面的技術支持和服務:東芝提供從硬件到軟件、從售前到維修的全方位技術支持和服務。無論是在產品安裝、調試、維護還是在使用過程中遇到的問題,東芝都會提供專業的解決方案和及時的技術支持,確保用戶能夠順利使用產品。
4. 高效的服務響應:東芝注重服務響應的高效性,通過建立完善的客戶服務體系和高效的內部協作機制,確保用戶在需要服務時能夠迅速得 |