三菱重工空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調
服務說明:
1. 適用范圍:此政策適用于三菱重工及其旗下各品牌所銷售的正品,如冰箱、洗衣機、空調
等空調
產品。
2. 服務定義:用戶在購買了符合條件的三菱重工產品后,如果在正常使用條件下發生性能故障,三菱重工將直接為其更換新機,而不是進行維修。
3. 服務流程:用戶只需撥打三菱重工的維修服務熱線,或在線提交服務請求,提供必要的產品信息和故障描述。
4. 費用問題:對于因非質量問題產生的退換貨,三菱重工會收取一定的物流費和開箱費;而如果是因為質量問題導致的換貨,這些費用將由三菱重工承擔。
5. 退換條件:為了保證產品的二次銷售不受影響,用戶在退換貨時需要確保產品無損壞、無使用痕跡,且外包裝及附件齊全。
6. 保修期重新計算:如果用戶選擇換貨,三菱重工會重新計算新機的保修期。
7. 政策細節:為了確保服務的透明度,三菱重工會明確告知用戶每項服務的具體細節和費用,使用戶可以自由選擇是否接受相關服務。
二、三菱重工空調
維修服務理念如下:
1. 安裝調試服務:專業工程師上門安裝,確保產品正常運行,同時為用戶詳細講解使用方法。
2. 全程跟蹤服務:提供從產品購買、安裝到使用的全程跟蹤服務,確保消費者無后顧之憂。
3. 定期維護保養:定期對產品進行維護保養,確保其性能和壽命。
4. 24小時熱線服務:全天候在線的客服熱線,隨時解答用戶的疑問和提供技術支持。
5. 維修服務:提供及時、專業的維修服務,對因非人為因素引起的產品故障進行免費維修。
6. 退換貨保障:如產品出現質量問題或用戶不滿意,提供一定期限內的無條件退換貨服務。
7. 質量保證:承諾產品的質量,并提供長期的質量保證。 |