星樂源冰柜各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話號碼多少-反映處理服務(wù)
星樂源咨詢電話:400-6189123
維修包修期
1. 星樂源冰柜提供一年的免費(fèi)包修期,從用戶購買日起計(jì)算。
2. 如果在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障,用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
3. 如果在包修期外出現(xiàn)故障,用戶可以選擇付費(fèi)維修,維修后的零部件享受三個月的包修期。
維修注意事項(xiàng)
1. 在維修過程中,請用戶配合維修人員的工作,提供準(zhǔn)確詳細(xì)的故障描述,以便維修人員能夠快速定位問題。
2. 請用戶保持聯(lián)系電話暢通,方便維修服務(wù)人員與您取得聯(lián)系。
3. 請用戶仔細(xì)閱讀維修單上的維修方案和費(fèi)用明細(xì),并在驗(yàn)收時與維修人員共同確認(rèn)。
4. 維修期間請用戶保管好自己的貴重物品,避免丟失或損壞。
冰柜維修承諾三包的責(zé)任。
第1條
(一)不能保證實(shí)施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品。
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。
(三)執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,不符合法定標(biāo)識要求的,一律不準(zhǔn)銷售。
(四)產(chǎn)品出售時,應(yīng)當(dāng)開箱檢驗(yàn),正確調(diào)試,介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。
(五)妥善處理消費(fèi)者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。
第2條
(一)承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù)。
(二)維護(hù)銷售者、生產(chǎn)者的信譽(yù),不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認(rèn)真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上。
(三)保證修理費(fèi)用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查。
(四)承擔(dān)因自身修理失誤造成的責(zé)任和損失。
(五)接受消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。 |