阿里斯頓熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、阿里斯頓熱水器服務(wù)說明:
1. 主動服務(wù),服務(wù)永無止境:阿里斯頓堅持主動為用戶提供服務(wù),將服務(wù)視為品牌發(fā)展的重要驅(qū)動力。他們堅信,優(yōu)秀的維修服務(wù)是下一次銷售前*好的預熱,通過貫徹執(zhí)行這一理念,可以提升用戶對產(chǎn)品的滿意度,增強品牌與用戶之間的粘性。
2. 以用戶為中心:阿里斯頓始終堅持以用戶為中心的服務(wù)理念,把用戶的需求和滿意度放在首位。他們通過提供全方位、高品質(zhì)的售前、售中、維修服務(wù),滿足用戶的各種需求,贏得了用戶的信任和支持。
3. 快速響應(yīng),高效服務(wù):為了更好地服務(wù)用戶,阿里斯頓設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù),“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機制,提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務(wù)。
4. 權(quán)威認證,品質(zhì)保障:阿里斯頓的服務(wù)團隊經(jīng)過嚴格的培訓和認證,先后榮獲“全國商品維修服務(wù)達標認證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認證五星級”、“顧客滿意度認證十星級”等多重權(quán)威認證。
二、阿里斯頓熱水器服務(wù)政策如下:
1. 致力于客戶滿意度:阿里斯頓的核心價值觀是致力于客戶滿意度。他們堅信,只有滿足客戶的需求和期望,才能獲得客戶的信任和忠誠。
2. 實施GPS(微笑文化):為了實現(xiàn)客戶滿意,阿里斯頓在服務(wù)體系中實施了GPS(微笑文化)。這種文化強調(diào)服務(wù)技術(shù)人員要自我管理、快樂工作,形成“誠信、專業(yè)、微笑”的3S行為準則。
3. 建立基于信任的微笑服務(wù)團隊:阿里斯頓努力建立基于信任的微笑服務(wù)團隊。他們相信,只有建立起員工之間的信任,才能使團隊更加凝聚、高效。
4. 全程服務(wù)、全面安心:阿里斯頓秉承著“全程服務(wù)、全面安心”的服務(wù)理念。他們提供從購買、安裝、使用到維護的全方位服務(wù),確保用戶在使用產(chǎn)品的整個過程中都能感受到便捷和安心。 |