華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
1. 真誠服務365:華帝熱水器始終將“真誠服務365”的理念貫穿售前、售中、維修各服務環節。無論是踏入店門的那一刻如沐春風般的微笑相迎,還是對每一寸空間的精準測量和精心設計,都體現了其真誠的服務理念。
2. 品質保障:華帝熱水器堅信產品品質是保障消費者體驗的基石。他們精選優質瓷土為原料,采用天然氣窯爐生產,推行溯源管理,為每一片熱水器打造“專屬身份證”,確保產品品質。
3. 專業服務技能:華帝熱水器每年都會在全國終端發起“微笑服務之星”評選活動,甄選專業服務技能、微笑服務態度榜樣,用微笑服務,裝點幸福生活,傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
4. 感恩回饋消費者:華帝熱水器通過策劃一系列形式多樣的服務活動,打造立體、全面、高效的終端服務機制,感恩回饋每一位支持和信賴華帝熱水器的新老客戶。
二、華帝熱水器服務政策如下:
1. 主動服務,服務永無止境:華帝熱水器作為中國熱水器行業上市企業,率先提出并貫徹執行“主動服務,服務永無止境”的服務理念。
2. 用戶為中心:華帝堅信“以用戶為中心”的服務理念,將用戶的需求和滿意度放在首位。華帝服務小哥明確“用戶的口碑就是我們的尊嚴”,他們明確職責,竭誠為用戶提供全方位的售前、售中、維修規范服務。
3. 時效性和專業性:華帝重視服務時效性和專業性,設立了“雙365”快速應答服務和“三速”快速響應服務機制,確保用戶問題能夠得到及時、有效的解決。同時,華帝服務小哥具備專業的服務技能,能夠提供標準化、規范化的服務。
4. 權威認證和標準化服務:華帝的服務得到了業界的廣泛認可,先后榮獲了“全國商品維修服務達標認證五星級”、“品牌口碑服務認證五星級”、“顧客滿意度認證十星級”等多重權威認證。 |