大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)性:大金的專業(yè)服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)考核,以確保他們具備為用戶提供專業(yè)維修服務(wù)的能力。在用戶預(yù)約維護(hù)和保養(yǎng)后,工程師會(huì)身著統(tǒng)一工作服、攜帶專業(yè)維修工具上門服務(wù)。
2. 全面性:工程師會(huì)對(duì)用戶家中的熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行“全面體檢”并拆機(jī)深度清潔,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
3. 透明性:服務(wù)結(jié)束后,大金服務(wù)工程師會(huì)建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對(duì)。同時(shí),服務(wù)價(jià)格公開透明,從細(xì)節(jié)到大局都能讓消費(fèi)者放心。
4. 及時(shí)性:大金提供全天候24小時(shí)x365天的服務(wù),用戶可以隨時(shí)聯(lián)系大金廠家全國(guó)服務(wù)熱線(4008-32-32-32)預(yù)約服務(wù),大金會(huì)在*短時(shí)間內(nèi)為用戶提供上門服務(wù)。
5. 保障性:大金的維修服務(wù)包括七大保障,如免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修、保養(yǎng)等,為用戶提供全方位的維修保障。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 在法律許可的范圍內(nèi),大金可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供保修服務(wù)。
2. 如果用戶與大金空調(diào)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的,則由銷售商按照約定執(zhí)行。
3. 對(duì)于任何非大金部件或由任何機(jī)構(gòu)或人員(如經(jīng)銷商)在本服務(wù)承諾之外就用戶購(gòu)買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備做出的任何額外承諾,大金將不承擔(dān)責(zé)任。
4. 與大金臺(tái)式空調(diào)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品,具體服務(wù)承諾請(qǐng)參照各自單獨(dú)的保修證書。
1. 對(duì)于2007年12月30日以后購(gòu)買的家用空調(diào),整機(jī)保修期為6年,主要零部件保修期為6年。
2. 對(duì)于2009年12月1日至2013年9月14日購(gòu)買的家用空調(diào),整機(jī)保修期為10年,主要零部件保修期為10年。
3. 對(duì)于無(wú)氟空調(diào),2010年1月1日至2013年9月14日購(gòu)買的,整機(jī)保修期為10年,主要零部件保修期為10年; |