三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 品質為本:三菱重工堅持以消費者為中心,注重產品的品質。通過提高產品品質,確保用戶對產品的高滿意度。
2. 服務至善:三菱重工以優秀的服務理念為導向,以卓越的服務質量為核心競爭力。無論是售前咨詢、售中服務和維修支持,三菱重工都力求提供專業、高效的服務,為用戶帶來無憂的使用體驗。
3. 客戶至上:客戶是三菱重工的生存之本。三菱重工視客戶的需求為公司服務的方向,始終以客戶為中心,努力滿足客戶的期望。
4. 持續創新:在技術日新月異的今天,三菱重工不斷追求技術創新,以適應市場的變化和滿足客戶的需求。
5. 協同發展:在提供優質產品和服務的同時,三菱重工也注重與客戶的協同發展,通過建立長期的合作關系,實現共同成長。
二、三菱重工空調服務政策如下:
1. 全國維修服務認證:三菱重工憑借優質的維修服務,順利通過《商品維修服務評價體系》(GB/T 27922-2011)的嚴格評審,榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 超前的服務理念:三菱重工以用戶體驗為首要標準,以“主動服務”突破傳統服務概念,用超前的服務理念領跑行業維修服務市場。
3. 自有維修技師團隊:三菱重工自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
4. 覆蓋全國的服務網絡:三菱重工的服務網絡已覆蓋全國,無論用戶在哪里都能得到及時的服務。
5. 主動服務模式:三菱重工在2019年維修服務升級后,將傳統的“接到訴求再提供服務”模式轉變為“主動服務”模式。
6. 服務流程優化:三菱重工通過持續優化服務流程,使用戶在遇到問題時能夠更快速地得到解決。
7. 客戶關愛中心:三菱重工在2019年將“三菱重工呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”,進一步強調了對用戶的關愛和服務。 |