美的空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調服務說明:
1. 以用戶為中心:美的始終堅持以用戶為中心,致力于滿足用戶的需求和期望。他們通過提供優質的產品和服務,以及持續的創新,來實現這一目標。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是美的的服務宗旨,他們始終堅守誠信原則,對待用戶真誠、守信。
4. 100分服務理念:美的堅持為每一位用戶提供滿分的服務,他們通過全面實施“用戶滿意工程”,確保在服務過程中做到盡善盡美,讓用戶感受到超越期望的滿意。
5. 終身服務理念:美的的每一款產品從設計開始就引入了服務理念,他們認為銷售只是為顧客服務的開始。
6. 服務創造價值、專業贏得信任:美的認為服務不僅是為了滿足用戶的需求,更是為了創造價值。他們通過提供專業的服務來贏得用戶的信任和支持。
7. 用戶至上:美的始終堅持用戶至上的原則,他們認為沒有十全十美的產品,但有百分之百的服務。
二、美的空調服務政策如下:
1. 重視客戶需求:美的認為,向客戶銷售商品,不應只是讓客戶接受商品的價值,還需讓客戶抱以喜悅、放心的心態。這種喜悅存在著巨大的價值。
2. 提供卓越的客戶服務:美的強調,敷衍客戶的公司終將崩潰。他們致力于提供超越客戶期望的優質服務,無論是售前咨詢、售中服務還是維修支持,都要確保客戶滿意。
3. 持續創新:為了滿足客戶不斷變化的需求,美的始終保持創新精神,推出新產品和服務,幫助客戶解決實際問題,創造更美好的生活體驗。
4. 建立長期客戶關系:美的不僅僅關注一次性的交易,更希望與客戶建立長期、穩定的關系。他們致力于了解客戶的真實需求,為其提供量身定制的解決方案,并持續提供優質的服務,確保客戶的持續滿意。
5. 人性化的服務:美的不僅提供規范化的服務,更重視提供人性化、個性化的服務。他們始終以客戶的角度出發,思考問題,提供解決方案,確保客戶在整個交易和后續服 |