東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調服務說明：
1. 免費安裝（三包期內）：購買東芝的產品后，消費者在三包期內可以享受免費的安裝服務。
2. 免費調試與指導（三包期內）：購買后，消費者還可以享受免費的調試服務和專業的使用指導。
3. 免費維修、保養（三包期內）：如果在使用過程中出現任何問題，東芝的維修服務團隊會提供免費的維修和保養服務。
4. 享有終身維修服務（三包期外）：即使在三包期外，消費者依然可以享受東芝的維修服務。
5. 服務費用獨立結算，保障用戶得到全過程服務：東芝保證服務費用的透明性，確保用戶能夠清楚地了解每項服務的費用。
6. 三級回訪制度，保障用戶信息及時反饋和處理：東芝設立了三級回訪制度，以確保用戶的問題能夠得到及時的反饋和處理。
7. 購買東芝熱能產品，免費享有東芝公司全球產品質量責任保險：購買東芝的產品，消費者還可以免費獲得全球產品質量責任保險。
二、東芝空調服務理念如下：
1. 自安裝日期起7日內，如果產品發生性能故障，東芝將根據客戶需求，可選擇按照發票價格一次退清貨款或更換同型號同規格的機器，或者進行修理。這一條款適用于2014年3月15日（含）之后安裝的產品，對于安裝日期在2014年3月15日之前的產品，保修期則從發票日期起算。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養不當、自行拆卸或不可抗拒力造成損壞，將實行收費修理。
3. 嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
4. 嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。對于外地客戶自行送修的產品，會加急為其排除故障，當天加急完成維修。
6. 經東芝空調維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內，如果因維修質量或更換配件質量出現問題，公司負責返修。 |
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。