三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:三菱電機(jī)堅(jiān)守誠(chéng)信原則,對(duì)客戶的需求和反饋都給予及時(shí)響應(yīng),并持續(xù)不斷地提升服務(wù)質(zhì)量。
2. 服務(wù)創(chuàng)新:三菱電機(jī)認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分,通過(guò)持續(xù)推出能夠滿足用戶潛在需求的服務(wù)舉措,來(lái)形成差異化的服務(wù)優(yōu)勢(shì),提升服務(wù)形象。
3. 100分服務(wù)理念:三菱電機(jī)堅(jiān)持以用戶為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,全面實(shí)施“用戶滿意工程”,為每一位顧客提供盡善盡美的服務(wù)。
4. 終身服務(wù)理念:三菱電機(jī)的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就融入了服務(wù)理念,銷售只是服務(wù)的開(kāi)始,服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系:三菱電機(jī)建立了全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系,提供用戶預(yù)約上門(mén)服務(wù),并設(shè)有全國(guó)服務(wù)熱線,為用戶提供便捷的服務(wù)支持。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:三菱電機(jī)提供的維修服務(wù)熱線,提供安裝/維修報(bào)單、服務(wù)店查詢、說(shuō)明書(shū)查詢等服務(wù),為用戶提供了方便的維修服務(wù)通道。
2. 在線客服:三菱電機(jī)提供在線客服服務(wù),用戶可以通過(guò)掃描二維碼直接聯(lián)系客服,方便用戶進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、咨詢以及報(bào)修等服務(wù)。
3. 質(zhì)保政策:三菱電機(jī)秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。三菱電機(jī)提供了整機(jī)保修一年的服務(wù),主要部件保修三年的服務(wù)政策,部分產(chǎn)品還提供了電機(jī)十年包修的服務(wù),為消費(fèi)者提供了全方位的質(zhì)保保障。 |