富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 迅速響應:富士通承諾在15分鐘內響應客戶需求,24小時內提供解決方案,確保快速響應客戶需求,解決突發問題。
2. “一對一”備件儲備:在施工地點建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務的及時性,保證空調出勤率,*大化客戶效益。
3. 信息化、智能化手段:富士通利用信息化和智能化手段,通過大數據分析,構建互聯網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系。
4. “保姆式”駐礦服務:針對礦業客戶,提供“保姆式”的駐礦服務,深入現場,全面滿足客戶的生產需求。
5. 服務作風:強調“迅速執行到底,認真負責到底”的服務作風,致力于用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
6. 五個不漏:包括一個不漏的登記用戶檔案,一個不漏的處理用戶反映的問題,一個不漏的復查處理結果,一個不漏的記錄用戶不滿意事項,以及一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 服務團隊的專業性:富士通燃氣熱水器全國統一24小時400客服中心是一支由經驗豐富的專業客服團隊組成的團隊。無論何時何地遇到使用問題或困擾,都可以撥打400-805-1869客服電話,獲得專業的解答與指導。
2. 全天候的服務支持:客服中心的服務時間為24小時連續不間斷。無論在任何時間,只要撥打客服電話,就可以隨時與專業客服人員取得聯系。
3. 站在用戶角度考慮:富士通的服務考慮得非常周到,會站在用戶這邊的角度來提供服務,是一個實實在在為老百姓服務的品牌。 |