奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):奧克斯擁有一支專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì),奧克斯經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。無論是安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)還是使用指導(dǎo),奧克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都能夠?yàn)橛脩籼峁┵N心、高效的服務(wù)。
2. 完善的維修政策:為了確保消費(fèi)者的權(quán)益,奧克斯提供了完善的維修政策。例如,奧克斯的空調(diào)自購(gòu)買之日起享有一年的免費(fèi)保修期,同時(shí)提供免費(fèi)的上門取送服務(wù)。這些政策使得用戶在遇到問題時(shí),能夠足不出戶就享受到專業(yè)、便捷的維修服務(wù)。
3. 細(xì)致的用戶關(guān)懷:奧克斯注重用戶的使用體驗(yàn),通過用戶調(diào)研、產(chǎn)品優(yōu)化等方式,不斷提升產(chǎn)品的性能和用戶體驗(yàn)。奧克斯的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期進(jìn)行回訪,了解用戶的使用情況,提供必要的使用指導(dǎo)和幫助。
4. 靈活的服務(wù)方式:奧克斯提供多種靈活的服務(wù)方式,以滿足不同用戶的需求。例如,用戶可以通過奧克斯的廠家維修服務(wù)平臺(tái)選擇需要的服務(wù)方式,如上門安裝、清洗、維修等。同時(shí),奧克斯還提供詳細(xì)的視頻教程,幫助用戶自行解決使用過程中遇到的一些小問題。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 十年包修政策:奧克斯電器對(duì)2011年以后購(gòu)買的家用空調(diào)實(shí)行整機(jī)包修六年。2005年1月1日之日起所購(gòu)買的家用空調(diào)器整機(jī)包修六年。2005年1月1日之前所購(gòu)買的家用空調(diào)器的包修政策:按其當(dāng)年的包修規(guī)定執(zhí)行。
2. 免費(fèi)安裝和維修:在購(gòu)買奧克斯電器產(chǎn)品時(shí),用戶可以享受免費(fèi)的安裝和維修服務(wù)。
3. 24小時(shí)在線客服:奧克斯電器設(shè)有24小時(shí)在線客服,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
4. 快速響應(yīng):奧克斯電器承諾在接到用戶報(bào)修后,會(huì)盡快安排技術(shù)人員上門服務(wù),確保用戶的問題能夠及時(shí)得到解決。
5. 質(zhì)量保證:奧克斯電器注重產(chǎn)品質(zhì)量,所有產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和測(cè)試,確保用戶購(gòu)買的產(chǎn)品具有優(yōu)良的性能和品質(zhì)。 |