長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 以顧客為中心:長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持以顧客的需求和滿意度為核心,努力提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。他們認(rèn)為,只有滿足顧客的需求,才能真正贏得顧客的信任和忠誠(chéng)。
2. 追求卓越品質(zhì):長(zhǎng)虹在服務(wù)過(guò)程中追求卓越的品質(zhì),無(wú)論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù),都力求做到*好。他們認(rèn)為,只有高品質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可和成功。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):長(zhǎng)虹在服務(wù)領(lǐng)域也注重創(chuàng)新,不斷探索新的服務(wù)模式和方式,以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。他們相信,創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
4. 快速響應(yīng):長(zhǎng)虹強(qiáng)調(diào)快速響應(yīng)顧客需求,及時(shí)解決顧客的問(wèn)題和困擾。他們認(rèn)為,快速響應(yīng)是提升顧客滿意度的重要一環(huán)。
5. 團(tuán)隊(duì)合作:長(zhǎng)虹注重團(tuán)隊(duì)合作,倡導(dǎo)員工之間的協(xié)作和互助,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力和效率。他們相信,團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的重要保障。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 保修政策:長(zhǎng)虹為消費(fèi)者提供產(chǎn)品保修服務(wù),包括空調(diào)、電腦、平板、智慧屏、穿戴、耳機(jī)音箱、全屋智能、路由器等。
2. 上門安裝服務(wù):對(duì)于部分產(chǎn)品,如路由器等,長(zhǎng)虹提供上門安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù):對(duì)于有問(wèn)題的產(chǎn)品,長(zhǎng)虹提供維修服務(wù)。在保修期內(nèi),維修服務(wù)可能是免費(fèi)的。
4. 保修期及權(quán)益查詢:消費(fèi)者可以查詢自己的產(chǎn)品是否在保修期內(nèi),以及享受哪些保修權(quán)益。
5. 維修備件價(jià)格查詢:消費(fèi)者可以查詢長(zhǎng)虹的維修備件價(jià)格,以便在維修時(shí)了解可能的費(fèi)用。
6. 服務(wù)進(jìn)度查詢:消費(fèi)者可以查詢自己的維修服務(wù)的進(jìn)度。
7. 聯(lián)系我們:如果消費(fèi)者有任何問(wèn)題或需要幫助,可以通過(guò)長(zhǎng)虹提供的聯(lián)系方式與長(zhǎng)虹聯(lián)系。
8. 服務(wù)隱私聲明:長(zhǎng)虹尊重消費(fèi)者的隱私,并采取措施保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。
9. 商用服務(wù):對(duì)于商用客戶,長(zhǎng)虹提供專門的商用服務(wù),包括保修政策、上門安裝、維修服務(wù)等。 |