華凌空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 全球服務網絡:華凌在全球范圍內設有運營中心、辦事處和服務站,以確保客戶無論在全球哪個角落都能得到及時、高效的服務支持。他們承諾全天候、全方位的365天24小時服務到位。
2. 即時響應:華凌設有全球電話服務中心,提供724小時的即時回復服務,以滿足客戶在任何時間、任何地點的需求。
3. 全程服務模式:華凌提供從售前咨詢、售中支持到維修服務的全程服務模式,確保客戶在整個購買和使用過程中都能得到專業、貼心的服務。
4. 創新服務舉措:華凌不斷創新服務舉措,如推出“華凌服務新干線”,為用戶提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業再制造等“5P”服務,旨在通過專業服務創造更多的價值。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 確認服務人員身份:在華凌上門服務之前,一定要確認服務人員的身份,確保他們是華凌公司的工作人員或者是經過華凌公司認證的第三方服務商。
2. 保護家中安全:在服務人員上門服務時,一定要確保家庭安全。如果有任何安全隱患,需要及時向服務人員指出,以便他們能夠及時處理。
3. 保留好相關憑證:在華凌上門服務之后,一定要保留好相關的服務憑證,例如服務單據、發票等。
4. 注意服務時間:在預約華凌上門服務時,一定要提前確定好服務時間,并盡量保證預約時間的準確性。
5. 確保產品在保修期內:華凌上門服務只針對在保修期內的產品。如果產品已經過了保修期,需要自行支付維修費用。 |