德普集成灶維修服務咨詢電話-報修服務
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包修有效憑證的延長和失效
1. 包修延長:根據相關產品政策和活動規定,我們可能會提供包修期限的延長服務。具體延長方式和要求,請以廠家公告為準。
2. 包修失效:以下情況下,包修有效憑證將失效:
(1)憑證遺失或損壞,無法提供有效憑證。
(2)憑證信息被涂改、篡改。
(3)產品包修期限已過。
(4)產品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。
*條 包修服務不包括以下情況:
1. 消費者未按照產品說明書要求正確使用、安裝、維護產品而導致的故障。
2. 消費者私自拆卸、改裝產品而導致的故障。
3. 消費者未經授權的維修人員對產品進行維修而導致的故障。
4. 消費者在包修期外發生的故障。
一、包修時間說明
1 產品包修時間以客戶購買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期;
2 無有效購買憑證的,以產品生產日期后推3個月作為包修期的起始日期;
二、包修方式說明
1 換件維修:包修期內產品出現質量問題以換件維修方式進行包修;
2 換貨:包修期內產品出現質量問題以換貨方式進行包修;
3 寄件維修:包修期內產品出現質量問題以寄件維修方式進行包修;
三、退換貨說明
1 產品自售出7天內,發生性能故障時,消費者可以選擇退貨、換貨、維修;
2 產品自售出8天至15天內,發生性能故障時,消費者可以選擇換貨或維修; |