三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱中央空調服務說明:
1. 超長包修期:三菱中央空調推出10年包修服務,遠超業內常規的1-3年包修期,充分展示了其對產品質量的自信和對消費者負責的態度。
2. 365天只換不修:自今年10月15日起至年底,用戶購買的指定機型在365天內出現機械、空調元件性能故障,提供更換新機服務。這一政策覆蓋元器件到產品整機性能的換新服務,真正解決了消費者“后顧之憂”,給用戶帶來誠意十足、方便又利好的售前、維修體驗。
3. 快速響應服務:無論市郊,三菱中央空調都承諾在規定的時間內完成安裝和維修服務,特別是在遇到偏遠城市的情況時,會通過合理調配工程師,滿足各種環境的服務需求,確保服務的及時性。
4. 標準化安裝服務:三菱中央空調實行標準化安裝服務,通過八項規范進一步有效保障安裝服務的規范性,為消費者打造更好的服務體驗。
二、三菱中央空調服務政策如下:
1. 服務流程標準化:三菱中央制定了嚴格的服務流程規范,確保無論員工職位高低,都要按照標準執行任務,保證服務質量達到一流水平。
2. 服務熱線:客戶遇到任何問題,都可以通過三菱中央的800服務熱線獲得快速的服務支持,無論是技術咨詢還是產品服務,都可以通過服務熱線得到解決。
3. 服務監控:三菱中央成立了專門的服務監控部門,對所有的服務質量和流程進行監督管控,確認客戶對服務的滿意程度和服務質量。
4. 問題解決流程:對于客戶提出的問題,三菱中央會按照規范流程逐一確認并解決,確保問題的解決快速、穩定,讓客戶感受到三菱中央的專業和認真。
5. 服務方式靈活:針對不同的問題和客戶級別,三菱中央會采取不同的服務方式,以便為客戶提供更優質、便捷的服務體驗。
6. 維修保養:三菱中央對設備進行維修保養的環節也進行了規范,制定了相應的維修流程和保養標準,并要求維修工程師經過專業培訓并認證后才能上崗 |